ALERTA PERÚ - PORTAL DE OPERADORES 0.02

NOVEDADES
- Chat anónimo por alerta y por receptor.
- La institución nunca ve la identidad del ciudadano.
- El chat queda en solo lectura al atender/cerrar la alerta o al reportar posible falsa alarma.
- Los mensajes se preparan para eliminación automática después del plazo configurado.
- Botón "Reportar posible falsa alarma".
- Formulario obligatorio con motivo, descripción y evidencias.
- Se exige al menos 1 foto o video para solicitar revisión por falsa alarma.
- Las evidencias de revisión se almacenan fuera del directorio público.
- La institución NO confirma que una alerta sea falsa: solo envía el expediente a ALERTA PERÚ.
- El estado queda bloqueado mientras el expediente está pendiente de revisión central.
- Flujo de estados más controlado: evita retroceder libremente entre estados.
- Evidencias ciudadanas se sirven mediante un endpoint autorizado.

INSTALACIÓN
1. Extraer TODO directamente en:
   /public_html/alertaperu/operador/
2. Sobrescribir los archivos existentes.
3. No requiere una nueva migración SQL: usa las tablas del BLOQUE 01 ya importado.

PRUEBA ACTUAL
Todavía no aparecerán alertas hasta que creemos la primera alerta DEMO/ciudadana.
Cuando exista una alerta derivada a Pompeyo Bombero Demo, se podrá probar:
- atención;
- chat;
- evidencias;
- posible falsa alarma.

LIMPIEZA AUTOMÁTICA DEL CHAT
Archivo incluido:
_cron_limpiar_chat.php

Debe ejecutarse únicamente por CLI/cron, no por navegador.
Ejemplo de tarea diaria (la ruta PHP puede variar según el hosting):
php /home/business/public_html/alertaperu/operador/_cron_limpiar_chat.php

No hace falta activar el cron para probar ahora mismo; lo configuraremos antes de producción.
